כאוס בהסעות החינוך המיוחד בבאר שבע: "הילד מפסיד טיפולים, אנחנו חסרי אונים"

הורים לילדים בגן החינוך המיוחד "לוטם" בבאר שבע זועמים על התנהלות מערך ההסעות העירוני, שלטענתם מסכן את שלום ילדיהם ומשבש את סדר יומם העמוס ממילא. מעדויות שהגיעו ל"באר שבע נט" עולה תמונה מדאיגה של איחורים קבועים, חוסר יציבות בזהות המסיעים וקושי בירוקרטי לקבל מענה מהגורמים האחראיים בעירייה.

"ממתינים בחוץ עם סייעת אחת"

לטענת ההורים, הבעיה המרכזית מתרחשת במועדי החזרה מהגן לבית, כאשר איחורים של כחצי שעה הפכו לדבר שבשגרה, המתרחש לפחות פעמיים בשבוע. המצב מחמיר במיוחד בימי שישי, אז מסתיימת המשמרת של צוות הגן, והעיכוב בהגעת ההסעה יוצר "וואקום" מסוכן בהשגחה על הילדים.

"בימי שישי הילדים נותרים עם סייעת אחת בלבד כי המשמרת של הגננת נגמרת וההסעה לא מגיעה בזמן", מתארים ההורים. לדבריהם, המצוקה גדלה כאשר אותה סייעת שנותרת עם הילדים היא לעיתים עובדת חדשה או מחליפה, שאינה מכירה את הילדים ואת הלקיות הספציפיות שלהם. עוד עולה מהתלונה כי בזמן ההמתנה הארוכה, הילדים נאלצים לשהות לעיתים מחוץ למבנה הגן.

בשיחה עם "באר שבע נט", אחת האימהות בגן שיתפה במחיר האישי הכבד שהמחדל גובה ממנה וממשפחתה. "אני אמא לשלושה ילדים על הרצף האוטיסטי, ההתמודדות היומיומית גם ככה לא פשוטה ומאתגרת", היא מספרת בכאב. לדבריה, האיחורים הם לא רק מטרד, אלא פגיעה ממשית בטיפול בילד: "אני מבקשת סך הכל שההסעה תגיע בזמן. יש לילד טיפולים וחוגים שהוא צריך להגיע אליהם אחר הצהריים, והוא מפספס אותם בגלל ההתנהלות הזו. זה פוגע לו ברצף הטיפולי ובשגרה שכל כך חשובה לו".

חוסר יציבות וניתוק קשר

בעיה נוספת עליה מצביעים ההורים היא היעדר גורם קבוע מולו מתבצעת ההסעה. "הקבלנים מתחלפים ואין נהגים קבועים", נטען. חוסר היציבות הזה מקשה על ההורים ליצור קשר ישיר במקרי חירום או עיכוב ומגביר את תחושת חוסר הביטחון.

ניסיונות ההורים לפנות לגורמים בעיריית באר שבע, בהם גורמים בכירים באגף החינוך, מחלקת ההיסעים ואף ללשכת ראש העיר, רוביק דנילוביץ', עלו לטענתם בתוהו. "לא משנה למי ניסיתי לפנות בעירייה – לא נעשה דבר", מספרת האם, שמתארת תחושה קשה של זלזול: "קיבלנו התעלמות ושקרים". ההורים מגובים בתיעוד של פניות חוזרות ונשנות שלא זכו למענה הולם, וכעת הם דורשים פתרון מידי לפני שיקרה אסון.

מעיריית באר שבע נמסר בתגובה: "עיריית באר שבע רואה בבטיחות וברווחת תלמידי החינוך המיוחד ערך עליון. מערך ההיסעים פועל בהתאם לנהלי משרד החינוך ומשרד התחבורה. לעיתים, עומסי תנועה חריגים עלולים לגרום לעיכובים נקודתיים, ומחלקת ההיסעים פועלת לצמצום מקרים אלו, לרבות באמצעות אמצעי אכיפה ובחינת צעדים נוספים מול הקבלן המבצע, לצד הנחיית הנהלות הגנים שלא להמתין עם תלמידים מחוץ למבנה עד להגעת ההסעה".

"חרף מחסור ארצי בנהגים, העירייה דורשת יציבות בצוותי ההסעה, מפעילה פיקוח שוטף על הנהגים וכלי הרכב, ותמשיך לפעול באחריות ובנחישות לשיפור מתמיד של מערך ההיסעים."