טענות קשות כנגד מחלקת הרווחה בעירייה: "המערכת הפקירה את הוריי הקשישים"

ההחלטה להעביר הורים קשישים לבית אבות היא תמיד מורכבת, וקורעת לב. אך עבור ר', תושבת באר שבע, ההחלטה הזו נולדה מתוך תחושת נטישה מוחלטת של המערכת.

ר' נאלצה לעקור את שני הוריה מביתם המוכר ברחוב מבצע נחשון, לאחר מסכת ארוכה ומתמשכת של הטרדות ואלימות מצד אחותה, המתמודדת עם בעיות נפשיות. כעת, היא שוברת שתיקה וחושפת את אזלת היד המקוממת, לטענתה, של רשויות הרווחה בעירייה, שהותירו משפחה שלמה להתמודד לבדה עם פצצה מתקתקת.

הסיוט הגיע לשיאו בשורת תקריות קשות בתוך כותלי הבית. ר' מתארת מציאות בלתי אפשרית, שבה האחות הפגינה אלימות שהובילה את המטפלת הסיעודית של ההורים להוציא נגדה צו הרחקה. ההתעללות כלפי ההורים חסרי הישע לא פסקה שם; באחד המקרים, בזמן שאביה היה מאושפז, רוקנה האחות את ארונו וזרקה את כל בגדיו אל פח האשפה.

ההסלמה לא נעצרה רק בדירת ההורים, ומהר מאוד הפכה לנחלתם של כלל דיירי הבניין, שחיים בפחד יומיומי. השכנים ברחוב מתמודדים עם התפרצויות הכוללות צעקות לתוך מערכת האינטרקום בשעות הלילה, דפיקות רמות על דלתות הבתים, פיזור תבלינים בכניסה לדירות וניפוץ כוסות זכוכית.

"השכנים בחרדה שהיא תקבל איזו אי שפיות זמנית", מספרת ר' בתסכול. אל מול הטענה הרווחת במערכת הבריאות והרווחה לפיה אנשים במצבה לא תמיד מוגדרים כמסוכנים, היא זועמת: "מה זו המנטרה הזאת שהיא 'לא מסכנת את עצמה ואת הסביבה'? ואם היא זורקת כוסות על דלתות, ויצא איזה שכן ויחטוף את הכוס על הראש?".

למרות חומרת המעשים, הטרור שהופנה כלפי המטפלת והפגיעה הרגשית והפיזית בהוריה, המשפחה נותרה להתמודד עם המשבר כמעט לבדה. לדברי ר', לא פחות מעשר עובדות סוציאליות שונות של מחלקת הרווחה בעיריית באר שבע היו מעורבות בתיק, אך בפועל לטענתה – "הן לא עשו ממש כלום". היעדר הגיבוי והטיפול המערכתי דחק אותה אל הקיר והותיר לה ברירה אחת בלבד – להוציא את הוריה מסביבתם הטבעית ולהעבירם לבית אבות מתוך "חוסר אונים הזוי ביותר", כהגדרתה.

נקודת התפנית הגיעה בסוף השבוע האחרון, כאשר בעקבות אירוע נוסף האחות נעצרה סוף סוף על ידי המשטרה.

כעת, משפחתה והשכנים המבוהלים ממתינים לראות האם רשויות החוק והבריאות יתערבו וישלחו אותה להסתכלות פסיכיאטרית, בתקווה לשים סוף למסכת האימה, ולעורר חשבון נפש במחלקת הרווחה באשר לטיפול בקשישים במצוקה בעיר.

מעיריית באר שבע נמסר בתגובה: "מטעמי צנעת הפרט וחובת החיסיון על פי דין, לא ניתן להתייחס לפרטיו האישיים של המקרה. עם זאת, חשוב להבהיר כי אין מדובר במשפחה המטופלת באגף הרווחה. עם קבלת פנייה נקודתית בעניין, גורמי המקצוע באגף פעלו מיד, ברגישות ובמקצועיות, והציעו סיוע במסגרת סמכויותיהם".