נאחזת בציפורניים: סוד ההצלחה של סתיו אביטן שפתחה אקדמיה אונליין ללימוד ציפורניים

תעשו לה ל(יי)ק: סתיו אביטן (27) נשואה ואמא לשני ילדים מבאר שבע, מדריכה ללימודי ציפורניים שהכירה את עולם היופי והאסתטיקה מאז שהיא זוכרת את עצמה כילדה שנמשכת לכל משיחת לק צבעונית. כזו שגרמה לה לחכות בהתרגשות נעימה לחג פורים כדי לרוץ לקנות ציפורניים ארוכות ולהדביק לעצמה. "בתור נערה הייתי אוהבת לעשות לחברות בכיתה" נזכרת בתקופת נערותה. "הייתי באה לבית הספר עם קופסה מלאה בלקים ובהפסקות הייתי יושבת ועושה לחברות. משם כבר סיימתי לימודי בית הספר ונרשמתי לקורס ציפורניים, כי מאוד נמשכתי לתחום ורציתי לעסוק בזה באופן מקצועי. בבית של ההורים בחדר קטן עיצבתי לי קליניקה ובה הייתי מקבלת לקוחות באופן יומיומי".

סיימת תואר בניהול מלונאות ותיירות – למה בחרת בתחום ומה גרם לך לעבור לעיסוק ציפורניים?

"לאחר הצבא עשיתי תואר בניהול מלונאות ותיירות, גם כי אני מאוד נמשכת לעולם המלונאות וגם כדי להיות עם תואר, כי פעם לעסוק בציפורניים לא היה נחשב ל"עבודה מסודרת". לא הייתה מודעות לכמה התחום הזה חשוב ועובד. לא משנה איזה משבר יהיה לנו במדינה. הפוטנציאל שיש בתחום הזה הוא אדיר ואפשר להתפתח איתו להמון כיוונים, אבל במקביל לתואר לא הפסקתי לעבוד וקיבלתי לקוחות מדי יום גם בין מבחן למבחן".

למה חשוב לך שנשים תהיינה מטופחות בציפורניים ומה את אוהבת לעשות ללקוחות מבחינת סגנון או צבע – מה הדבר הכי מטורף שביקשו ממך וזרמת?

"אני חושבת שטיפול קוסמטי בציפורניים הוא מוצר צריכה בסיסי בשגרת הטיפוח של האישה, וכל אישה צריכה להשקיע זמן בטיפוח הציפורניים שלה. אני אוהבת את המראה הקלסי של הפרנץ העדין שמתאים לכל בגד ולכל אירוע".

מה הבקשה הכי מטורפת שקיבלת מלקוחה?

"הדבר הכי מטורף שביקשו ממני היה ציפורניים ארוכות באורך של ארבעה  ס"מ בערך וכל ציפורן בצבע אחר. כמובן שזרמתי, אני אוהבת לזרום עם הלקוחות ולהוציא אותן מרוצות גם אם אני לא מתחברת למה שהן ביקשו".

לפני שבעה חודשים הקימה סתיו לראשונה את אקדמיית אונליין ללימודי ציפורניים, בה היא מכשירה בנות דרך קורסים דיגיטליים פלוס ליווי והדרכה צמודה. הקורסים ועד שלב הקמת העסק, מכילים את כל הידע הדרוש מהבסיס ועד שלה הקמת העסק, כולל שיווקו. בסיום כל קורס, כל תלמידה מקבלת תעודה מקצועית.

תסבירי לנו למה קורס דיגיטאליים ומה שונה מפרונטלי - עד כמה זה מצליח כמו במפגשי פנים?

"אז ככה, הכל התחיל מהודעה באינסטגרם ממישהי שאני לא מכירה. הייתי אז שנתיים בתחום והיא שאלה אותי אם אני מלמדת והאם היא יכולה להגיע אלי ללמוד. כתבתי לה שאני אף פעם לא לימדתי ואין לי איזה מערך של שיעורים מוכן, אבל היא בכל זאת רצתה לבוא אלי כי היא מאוד מתחברת לעבודות שלי".

וזה גרם לך לחשוב אחרת?

"את האמת, אף פעם לא חשבתי ללמד, כי תמיד התמקדתי בלקבל לקוחות. אבל לא רציתי לבאס אותה כי היא הייתה נערה צעירה, וגם חשבתי לעצמי אם אני אוהבת כל כך לעסוק בתחום, אולי אני אוהב גם ללמד אותו?".

ואהבת.

"בנוסף לקורסים שעברתי הייתי הולכת להמון השתלמויות, כי התחום כל הזמן מתחדש ותמיד יש שיטות עבודה חדשות ולכן צברתי המון ידע וביטחון בתחום, אז החלטתי ללכת על זה. כתבתי לה בחזרה שאין לי בעיה ללמד אותה, אבל ייקח לי קצת זמן לבנות לה קורס. בכל זאת היא רצתה ללמוד הכל מאפס. היא כתבה לי שהיא תחכה כמה שצריך ושאכתוב לה בחזרה שהכל יהיה מוכן."

בטח התרגשת שלקוחה רוצה רק אותך

"התרגשתי כל כך שמישהי בחרה ללמוד דווקא אצלי, אז לקחתי קורס בהדרכה, בניתי מערך שיעורים, כתבתי חוברת לימוד וכעבור חודשיים היא הגיעה אלי - נערה בת 15 שהזכירה לי את עצמי ואת התשוקה שהייתה לי, וכמה היה לי היום קל אם בתקופה שלי הייתי יכולה ללמוד ככה אחת על אחת".

כשהיא סיימה את הקורס המיוחל, הרגישה סתיו סיפוק עילאי והפנמה פנימית שזה בדיוק מה שהיא רוצה לעשות בחייה: ללמד ולהעביר את הידע שיש לה בקורסים אחת על אחת. מבחינתה, זה היה חידוש גדול  מאחר וכדי ללמוד את תחום הציפורניים היה אפשרי רק בבתי ספר גדולים בכיתה עם מספר תלמידות, מה שלעיתים מקשה ואפילו מורכב. "לפני שנה החלטתי להעביר את הקורסים שלי לדיגיטל כדי לייעל את שיטת הלימוד שלי" שיתפה בחן " וכדי שאצליח להגיע לכל אחת שרוצה ללמוד את התחום לא משנה היכן היא גרה".

סתיו: "בדיגיטל התלמידות מקבלות את אותו החומר ואותם הכלים בדיוק כמו באופן פרונטלי, אבל עם יתרונות רבים. כל תלמידה שנרשמת מקבלת גישה למערכת למידה אישית בה היא מתקדמת לפי קצב הלימוד שלה, כך שאין תלות בתלמידות אחרות והמערכת פתוחה לה ללא מגבלת זמן גם לאחר סיום הקורס, וזה מה שמקנה את הביטחון לכל תלמידה - לדעת שהחומר תמיד איתה ולא צריך לנסות להיזכר מה המדריכה אמרה בכיתה ובאיזה זווית היא החזיקה את מכונת השיוף".

מה כל תלמידה מקבלת אצלך?

"הקורסים מכילים את כל הידע הדרוש מהבסיס ועד שלב הקמת העסק, כולל שיווק העסק. בסיום כל קורס כל תלמידה מקבלת תעודה מקצועית. במקביל לקורס, כל תלמידה מקבלת הדרכה צמודה למענה על שאלות והכוונה, ככה שהן לא לבד בתהליך הלמידה. הקורסים מתעדכנים בהתאם לחידושים בתחום ככה שכל תלמידה מקבלת מערכת קורסים חדשנית שמתעדכנת לה באופן אוטומטי."

מבחינתך, מה היתרון אצלך?

"היתרון הגדול הוא שהתלמידות חוסכות הוצאה ענקית של אלפי שקלים על קורס פרונטלי שמניב תוצאות פחות טובות. התרגול התמידי מול מערכת הלמידה וההדרכה הצמודה שיש גם לאחר סיום הקורס מביא את התלמידות לעבודות מקצועיות בדרך המהירה והחסכונית ביותר".

מה מיוחד בך כמדריכה - למה כדאי לבוא אלייך?

"אני חושבת שמה שמיוחד בי הוא שאני מאוד סבלנית וכך אני גם עם התלמידות שלי. עם הזמן גיליתי על עצמי שאני אוהבת ללמד ולשתף את הידע שלי. העובדה  שזכיתי ללמד את התחום שתמיד נמשכתי אליו מספקת אותי מאוד וזה מה שמגביר את הרצון שלי להמשיך ולפתח את התחום. הכשרתי מעל 300 תלמידות שעוסקות בתחום".

תחרות לא מלחיצה אותך?

"לא. תמיד טוב שיש תחרות, זה רק מניע אותנו לנסות להיות הכי טובים. אני בטוחה בעצמי ובדרך שעברתי ויודעת מה יש לי לתת לתלמידות שלי".

מה החלום הבא?

"שאצליח להגיע לכל אחת שרוצה להיכנס לתחום ולעזור לה להיות מקצועית מבלי להוציא אלפי שקלים, כמו שאני הוצאתי עד שהגעתי לאן שהגעתי. במיוחד נערות צעירות שלפעמים דוחות את החלום ללמוד את התחום בגלל ההוצאה הכספית".

רוצים להירשם לקורס של סתיו? מוזמנים להיכנס ללינק הבא לפרטים נוספים: https://monitin4.minisite.ms/27