כמה חבילות מחו"ל הזמינו תושבי באר שבע בשנת 2020?

בגדים, נעליים, מוצרי קוסמטיקה, מוצרי חשמל, סמארטפונים ובעצם כל דבר שנרצה- ניתן להזמין באינטרנט במגוון האתרים השונים בלי לצאת כלל מהבית. ואכן, בשנה החולפת נמסרו בישראל כ-50 מיליון חבילות שהוזמנו מחו"ל, כך עולה מנתוני "דוח הסחר המקוון של דואר ישראל" לשנת 2020. מדובר בירידה של 26.4% בכמות, מול כ-68 מיליון חבילות מחו"ל שנמסרו בשנת 2019.

ומה לגבי הבאר שבעים? באר שבע היא העיר המדורגת במקום ה-5 בישראל, בהזמנת חבילות מחו"ל ביחס לגודל האוכלוסיה. מנתוני דואר ישראל עולה, כי תושבי באר שבע הזמינו בשנת 2020 כ-1.9 מיליון חבילות, כאשר כל תושב הזמין בממוצע 9.3 חבילות השנה. בשנה שעברה באר שבע דורגה במקום ה- 4 בדירוג עשרים הערים אשר הזמינו הכי הרבה חבילות פר נפש. העיר שמובילה את הרשימה בארץ היא פתח תקווה עם 2.9 מיליון חבילות ו-11.8 חבילות בממוצע פר תושב. בכמות הבחילות הכללית שהוזמנה השנה מובילה העיר תל אביב עם 4.7 מיליון חבילות שהוזמנו בשנת 2020.

ומה לגבי האתרים האהובים על הקונים ברשת? מסקר עדכני שנערך בינואר 2021 על ידי מכון "שילוב "I2R עבור חברת דואר ישראל במדגם ארצי מייצג בקרב האוכלוסיה היהודית הבוגרת, שקנתה בשנה האחרונה ברשת (לא כולל מוצרי מזון והזמנת אוכל במשלוחים), עולה כי אתר הקניות הבינלאומי הפופולארי בקרב ישראליים הוא עלי אקספרס (60%),  במקום השני, ולראשונה בדירוג אתר הקניות SHEIN הסיני (30%) ואחריהם (29%) ebay אמזון (21%) ו- .(21%) Next המדינות המובילות מהן מגיעות החבילות ישראל – סין, ארה"ב ובריטניה. עוד עולה מהסקר כי אתר הקניות הישראלי הפופולארי בקרב ישראליים הוא סופר פארם (24%). אחריו: טרמינלX  (18%)  עזריאלי. קום (15%), וואלה שופס (13%) וקסטרו.(11%).

עוד עולה מהסקר ומנתוני דואר ישראל, כי הקטגוריה המובילה בקניות ברשת באתרים בארץ או בחו"ל בשנת 2020 היתה ביגוד (73%). קטגוריות נוספות היו הנעלה (41%), קוסמטיקה, בישום ואיפור (35%), מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית (35%), גאדג'טים (33%), כלי בית (32%), סמארטפונים ואביזרים לטלפון (32%) ואביזרים וקישוטים לבית(31%) .

"בשנים האחרונות הפך דואר ישראל לשחקן משמעותי בשוק הסחר המקוון שתורם רבות להורדת יוקר המחיה בישראל. בשנת 2020 הקניות ברשת הפכו לאמצעי המרכזי לביצוע קניות, בעקבות הקורונה, סגירת השמיים לטיסות לחו"ל וסגירת הקניונים בארץ", אמר דני גולדשטיין, מנכ"ל חברת דואר ישראל, "אנו ממשיכים לפעול לשיפור חווית הלקוח ולצמצום זמני ההמתנה ביחידות הדואר באמצעות שירות זימון תורים מראש, והנגשת יותר מידע במערכות הדיגיטל של החברה".

37% מהקונים באתרים ישראליים קנו מעל 1,000 שקל ב-2020

הנתונים מראים כי 22% מהקונים באתרים ישראליים מעריכים שהיקף הקניה שלהם בשנת 2020 באתרים בארץ היה עד 500 שקל בשנה, 23% הוציאו בין 500 שקל ל-1000 שקל, 19% הוציאו בין 1000-2,000 שקל, 11% קנו בין 2,000-3,500 שקל, 7% קנו בין 3,500-5,000 שקל, ו-8% לא ידעו להעריך.

28% מהקונים באתרים בינלאומיים קנו מעל 500 דולר ב-2020

27% מהקונים באתרים בינלאומיים ציינו, כי ההוצאה הכספית השנתית שלהם במהלך 2020 מאתרי אינטרנט בחו"ל היתה עד 100 דולר, 36% קנו בין 100 ל-500 דולר, 18% קנו בין 500-1,000 דולר ו-10% קנו מעל ל-1,000 דולר, כאשר 8% לא ידעו להעריך את היקף הקניה.

דני גולדשטיין מנכ"ל דואר ישראל ציין עוד "העובדה שמרבית האתרים המובילים מוצגים בעברית בממשק משתמש נוח ופשוט, והמחירים מוצגים בשקלים, מאפשרת לציבור להזמין מהם בפשטות ובנוחות ומקלה על הקניה גם עבור בני נוער וצעירים. בתחום התשלומים 60% מהקניות שהתבצעו השנה בכרטיסים הנטענים של בנק הדואר, התבצעו לרכישות בטוחות מחו"ל. בעקבות הקורונה ראינו השנה התחזקות של רכישות באתרים ישראליים וגידול בקטגורית השליחים, וזו הזדמנות עבור אתרי הסחר בארץ, להגיע לקהלים חדשים על בסיס היכרות עם הטעם הישראלי, והצעת ערך בשילוב שירות עד הבית באותו יום, או ביום שלמחרת".

בתוך כך, בעיר באר שבע 48 יחידות שירות, בהן 12 יחידות דואר ו- 36 מרכזי מסירת חבילות. לאחרונה החלה החברה להציע שירות זימון תור מראש מלא בעשרות סניפי דואר בארץ, כחלק משיפור השירות, וזאת באמצעות אתר החברה, באפליקציה בנייד או שיחה טלפונית למוקד 171. שירות זה מאפשר להתקבל כמעט ללא המתנה בסניפים ומשפר את חווית הלקוחות.

דירוג דואר ישראל: 20 הערים המובילות בהזמנת חבילות בישראל 2020

• מספר התושבים בכל עיר ע"פ נתוני הלמ"ס