באר שבעים? מעכשיו מזמינים תור לדואר ישראל בקליק
18.04.21 / 13:03
באר שבע , תתחדשי! דואר ישראל מרחיבה את שירות "תור בקליק" בבאר שבע אל הסניפים בשכונת רמות ובשכונה ד', במטרה לצמצם את זמני ההמתנה הארוכים בסניפים. בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל: "אנו מעודדים הזמנת תור מראש שתאפשר לנו להיערך נכון יותר להגעת הלקוחות ולווסת את העומסים"
בשורה לתושבי באר שבע. בקרוב יצומצמו משמעותית זמני ההמתנה בסניפי הדואר ברחבי הארץ. החל מהשבוע שעבר ניתן להגיע לסוכנות הדואר רמות ברחוב נחום שריג 6 ולסוכנות שכון ד' ברחוב אברהם אבינו 31 בהזמנת תור מראש לפני ההגעה, וזאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת. מאז החלה הטמעת השירות בנובמבר האחרון, חלה עלייה של מאות אחוזים בהזמנת תור מראש וכיום 40% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה.
בני לוי, סמנכ"ל חטיבת הדואר והקמעונאות בדואר ישראל אמר "כחלק ממהלך מקיף שהחברה מבצעת לשיפור השירות אנו מעודדים הזמנת תור מראש בדומה לקופות החולים, לבנקים ולרבים ממשרדי הממשלה, שתאפשר לנו להיערך נכון יותר להגעת הלקוחות ולווסת את העומסים במהלך השנה ובהתאם לביקושים ביחידות השונות, יתווספו בהדרגה מאות סניפים נוספים לשירות "תור בקליק".
שירותי הדואר לתושבי באר שבע ניתנים כיום באמצעות 49 יחידות: 15 יחידות דואר (מתוכן ההגעה ל-7 יחידות דואר תתאפשר בהזמנת תור מראש בלבד) ו-34 מרכזי מסירה לרווחת התושבים.
ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר www.israelpost.co.il וכן באפליקציה בנייד או במוקד הטלפוני 171. כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. בנוסף, בשלב הראשוני יוצבו דיילות להדרכת הציבור וייתלו שלטי הסבר להכוונה והדרכה. חלק מהתורים ביחידות אלה יוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 80 ובעלי מוגבלויות.
להזמנת תור מראש באתר דואר ישראל באמצעות השירות תור בקליק
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו. אם זיהיתים בפרסומינו צילום שיש לכם זכויות בו, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל:[email protected]
