שנה לדן באר שבע: האם אתם מרוצים מהשינוי בתחבורה הציבורית?

בדיוק החודש לפני שנה החלה לפעול בעיר באר שבע חברת דן, אשר החליפה חברת תחבורה ציבורית אחרת שפעלה בעיר. ההחלפה הביאה עמה שינויים רבים לתושבים העיר, בניהם חדשנות באוטובוסים, באופן התשלום, שינוי מספרי הקווים העוברים בשכונות העיר ותדירותם, התקנת מצלמות לצרכי בטיחות ועוד מגוון שינויים טכנולוגיים מתקדמים שנועדו להנגיש את התחבורה הציבורית ולהגביר את תחושת הביטחון עבור ציבור הנוסעים.

-

בנוסף לכל זאת הכפילה החברה את צי האוטובוסים ולאור זאת גם את מספר הנהגים, בכדי להגביר את כמו ותדירות הנסיעות בקווים השונים. החברה מספרת כי מדי יום 300 נהגים מסיעים כ-80,000 נוסעים ב-184 אוטובוסים. מה שמביא את חברת דן להישגים וביצוע שיפורים משמעותיים בתחום התחבורה הציבורית בבאר שבע.  

כחלק מהשינויים הרבים החליטה החברה להציב מכונות באמצעותן ישלמו הנוסעים עבור הנסיעה או יטעינו את כרטיס הרב קו שלהם. זהו שינוי מהותי שמטרתו למקד את נהג האוטובוס בנסיעה, אך השינוי הניב גם תוצאות שליליות. בניהן זעם נוסעים על כך שמי שבוחר לשלם במזומן לא מקבל באופן מידי את העודף, אלא מקבל פתק שמפנה אותו לקופה שנמצאת בתחנה המרכזית ורק שם יוכל לקבל את העודף המגיע לו. רוב הנוסעים לא יחזרו במיוחד לתחנה המרכזית ובכך מצאו עצמם משלמים יותר ממה שצריך עבור נסיעה. בנוסף נתקלו הנוסעים בתקלות נוספות כמו חיובים כפולים. 

יש להסביר כי בכל הקשור לעודף במזומן, תחנות ומסלולים, דן באר שבע היא זרוע מבצעת על פי מדיניות משרד התחבורה בשיתוף עם עיריית באר שבע.

-

יחד עם זאת, ביצעה החברה שינויים במספרי הקווים העוברים בשכונות השונות ושינויים בזמנים בהם עוברים האוטובוסים בתחנות. לאור שינוי זה תושבים רבים מצאו עצמם ממתינים זמן ממושך לאוטובוס. וטענו כי תדירות האוטובוסים אינה גבוהה כפי שהייתה בעבר, ואף סיפרו כי ישנם מקרים שהם נאלצים להזמין מונית, כיוון שאין באפשרותם להמתין זמן נוסף ולאחר למקום העבודה או הלימודים.  

כמו כן במהלך השנה החולפת התבצע שינוי נוסף באוטובוסים והוא כניסת השפה הערבית, הן בצורה הכתובה על מסכי האוטובוסים, והן באופן מילולי בכריזת האוטובוסים. זאת על אף שהוראות משרד התחבורה מחייבות כיתוב בלבד. שינוי זה יצר מהומה גדולה בקרב ציבור הנוסעים בעיר, שדרשו להסיר זאת באופן מיידי. לאחר שורה של תלונות חוזרות ונשנות החליטו בחברה להפסיק את הכריזה בשפה הערבית ולהשאיר רק את הכיתוב בערבית המורה על מסלול הנסיעה.

-

יחד עם כל זאת נציין חידוש נוסף שביצעה החברה ואולי לא מוכר לכל הנוסעים, והוא האופציה לעבור באופן חופשי בין אוטובוסים ללא תשלום נוסף למשך 90 דקות.

חברת דן מסכמת את שנת הפעילות שלה בעיר באר שבע ומוסרת: "החברה שמה לעצמה ליעד להמשיך ולהיות המובילה והמתקדמת בישראל בתחום התחבורה הציבורית, ונושאת פניה אל עבר המשך פעילות ענפה בתחום התחבורה בעיר באר שבע בשנים הבאות".

חברת דן ציינה בנוסף כי פעיולותה מדיניות היא משרד התחבורה ואנחנו רק ביצוע. עודף במזומן ותחנות ומסלולים, כל אלו ועוד זה משרד התחבורה והעירייה.