שלושה שבועות עד שהדואר הגיע: מבאר שבע לבאר שבע
02.03.17 / 19:44
עיריית באר שבע שלחה הזמנות למאות תושבים לכבוד טקס יקיר העיר, אך חלק קיבלו את ההזמנה שבוע וחצי לאחר שהאירוע כבר התקיים. דואר ישראל: "נבצע תחקיר ונבדוק את הנושא".
חברת דואר ישראל ממיינת בכל יום 2 מיליון מכתבים, רבים מהם מתעכבים ואף אובדים בדרך. כך, זאת שלמרות כי ע"פ חוק, חברת דואר ישראל מחויבת למסור דבר דואר ליעדו לכל היותר תוך 5 ימי עבודה. בפועל המצב הפוך, ורבים מאיתנו מחכים לעתים שבועות ארוכים עבור פריט שהזמנו מחו"ל, על אף שהפריט כבר הגיע לארץ ונמצא במרתפיו העמוסים של דואר ישראל.
לפני כחודש (8/2/17) התקיים טקס יקירי העיר באר שבע בו הוענקו אותות הוקרה לשישה יקירי העיר והוענק אות של מפעל חיים. אות יקיר העיר מוענק לתושבים מעוררי השראה, על עשייתם בין היתר בתחומי החינוך, תרבות וספורט, ספרות ואמנות, מורשת ישראל, מדע, מחקר ורפואה, כלכלה וחברה.
לכבוד אירוע "יקירי העיר" שלחה עיריית באר שבע כבכל שנה הזמנות למאות תושבים, משלוח פנים עירוני שאמור להגיע ליעדו תוך ימים בודדים. אלא שבפועל, חלק מהמוזמנים קיבלו את ההזמנות שבוע וחצי לאחר שהאירוע התקיים, שלושה שבועות לאחר שליחתו ב24 לינואר.
יו"ר פורום ותיקי העיר, גואל דרורי, החליט שלא לסמוך על שירותיו של דואר ישראל והחליט לברר כעבור שבוע אם הנמנעים אכן קיבלו את הזמנותיהם. לתדהמתו, התברר שאיש מהם לא קיבל את מכתב ההזמנה.
דרורי סיפר :"אני ועובדת ותיקה בעירייה התקשרנו לכל המוזמנים ולתדהמתי אף אחד מהם לא קיבל את ההזמנה. ממש הזוי. נאלצנו לשלוח להם הודעות במייל או טלפונית.
דרורי הוסיף כי : "לא מדובר בחבילה שנשלחה מחו"ל, אלו מכתבים שנשלחו בתוך העיר" לטענתו "בעבר דבר כזה לא היה קורה. מאז ההפרטה, השירות של הדואר הפך לגרוע ומי שמשלם את המחיר הם הלקוחות. אם לא היינו מבררים את עניין קבלת ההזמנות, אנשים לא היו מגיעים לאירוע".
בזכות תושייתו של דרורי כל המוזמנים עודכנו והטקס התקיים במועד המתוכנן, יום רביעי 8 בפברואר. אלא שהסיפור לא נגמר, כאשר שבועיים לאחר הטקס בצבץ בתיבת הדואר של דרורי מכתב ההזמנה אותו היה אמור לקבל לפני שלושה וחצי שבועות.
דרורי הנדהם שיתף את חבריו בפייסבוק למראה הקושי להעביר מכתב פשוט בתוך העיר באר שבע "לראות ולא להאמין! דואר ישראל העביר אליי היום 17.2.2017 את ההזמנה לטקס עיטור יקירי העיר שנערך ב-8.2.2017. ההזמנה נשלחה ממחלקת האירועים בתאריך: 24.1.2017. לראות ולא להאמין ולהצטער על שירות כל כך גרוע שאנחנו מקבלים למצרך כל כך בסיסי כמו דואר".
דואר ישראל : "נבצע תחקיר מעמיק ונבדוק את הנושא"
מדואר ישראל נמסר: "למרות הירידה המשמעותית במשלוח מכתבים בארץ ובעולם, חברת דואר ישראל עדיין מעבירה מדי יום כ-2 מיליון פריטים, מתוכם מעל מיליון וחצי מכתבים ביום. בשנה האחרונה חל שיפור ניכר בשירותי הדואר לרבות בתחום מסירת המכתבים, בזכות מהלכים רבים שבוצעו בתחום. אנו נבצע תחקיר מעמיק ונבדוק את הנושא, למניעת הישנות של מקרים כאלה בעתיד".
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו. אם זיהיתים בפרסומינו צילום שיש לכם זכויות בו, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל:[email protected]
